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联通智慧家庭工程师试题
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联通智慧家庭工程师试题
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多选题
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按照联通宽带低渗透率的维度来区分,典型的营销场景可以划分为:

A、低渗小区

B、新建小区

C、老旧小区

D、高渗小区

E、中渗小区

答案:AD

联通智慧家庭工程师试题
架空电缆不宜超过( )对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-d858-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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企业微信维系客户资料时,不可以对客户资料打标签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8a88-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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以下关于沃云盘业务的速度方面的描述正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9815-15d0-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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智慧到家App模拟评估显示的是用户家庭网络的真实情况,可以代替组网实测的检测结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8e70-c0f9-29e3bb5dbe32.html
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掌沃通账号登录成功后按权限获取应用,可做常用应用的设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-c3d8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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智家工程师在进行客户服务时,下列描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3680-c0f9-29e3bb5dbe3b.html
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入户营销时,使用“黄金三问”引导探寻客户需求。下列属于“黄金三问”询问内容的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-9e78-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐的合约生效时间是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fa78-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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钉钉数字乡村可以帮助村委及街道相关负责人解决管人难、通知难、办事难的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8a88-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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联通智慧家庭工程师试题
题目内容
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多选题
)
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联通智慧家庭工程师试题

按照联通宽带低渗透率的维度来区分,典型的营销场景可以划分为:

A、低渗小区

B、新建小区

C、老旧小区

D、高渗小区

E、中渗小区

答案:AD

联通智慧家庭工程师试题
相关题目
架空电缆不宜超过( )对。

A. 500

B. 400

C. 300

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-d858-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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企业微信维系客户资料时,不可以对客户资料打标签。

解析:(可以)

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以下关于沃云盘业务的速度方面的描述正确的是?

A. 沃云盘各个会员档位上传及下载均不限速

B. 沃云盘黄金及以上会员不限速

C. 联通PLUS会员不限速

D. 沃云盘上传限速,下载不限速

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智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:

A. 控制自己的声音,吐字清晰,音量适中

B. 注意讲话的速度

C. 掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉

D. 注意保持自己的语速一直缓慢状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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智慧到家App模拟评估显示的是用户家庭网络的真实情况,可以代替组网实测的检测结果。

解析:(不可以代替真实情况)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8e70-c0f9-29e3bb5dbe32.html
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掌沃通账号登录成功后按权限获取应用,可做常用应用的设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-c3d8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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智家工程师在进行客户服务时,下列描述正确的是:

A. 当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用

B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定

C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉

D. 装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3680-c0f9-29e3bb5dbe3b.html
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入户营销时,使用“黄金三问”引导探寻客户需求。下列属于“黄金三问”询问内容的是:

A. 询问家庭宽带

B. 询问家庭成员

C. 询问关注焦点

D. 询问价格区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-9e78-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐的合约生效时间是:

A. 办理后立即生效

B. 宽带竣工当月月末生效

C. 宽带竣工后次月生效

D. 宽带竣工立即生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fa78-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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钉钉数字乡村可以帮助村委及街道相关负责人解决管人难、通知难、办事难的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-8a88-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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