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联通智慧家庭工程师试题
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联通智慧家庭工程师试题
题目内容
(
单选题
)
面对客户的异议,可以使用()异议处理法,促进成交。

A、1331

B、CDDC

C、MECE

D、ORID

答案:B

联通智慧家庭工程师试题
智慧到家App星级检测时,必须完整的录入用户设备信息后,方可提交星级检测报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b820-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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单模光纤中心玻璃芯很细(芯径一般为9或10μm),只能传一种模式的光。因此,其模间色散很小,适用于远程通讯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe44.html
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掌沃通上门配送菜单,非派送员账号进入提示申请派送员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-c3d8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-96a8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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PPPOE 拨号上网,BRAS 返回”691”错误的故障原因有哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-51d8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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网关用来转发不同网段之间的数据包,报文转发过程中,首先需要确定转发路径以及通往目的网段的接口,然后将报文封装在以太帧中通过指定的物理接口转发出去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-ebe0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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以下哪些选项是对Traceroute命令的正确描述?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b438-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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在FTTH/O的接入方式中,终端设备采用的认证方式可能有哪几种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e028-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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智家工程师在进行客户服务时,坚持投诉处理的( )优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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联通智慧家庭工程师试题
题目内容
(
单选题
)
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联通智慧家庭工程师试题

面对客户的异议,可以使用()异议处理法,促进成交。

A、1331

B、CDDC

C、MECE

D、ORID

答案:B

联通智慧家庭工程师试题
相关题目
智慧到家App星级检测时,必须完整的录入用户设备信息后,方可提交星级检测报告。

解析:(选填)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b820-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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单模光纤中心玻璃芯很细(芯径一般为9或10μm),只能传一种模式的光。因此,其模间色散很小,适用于远程通讯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe44.html
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掌沃通上门配送菜单,非派送员账号进入提示申请派送员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-c3d8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-96a8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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PPPOE 拨号上网,BRAS 返回”691”错误的故障原因有哪些?( )

A. 用户网线故障

B. 帐号和密码错误

C. 帐号绑定或吊死

D. 用户猫衰减过大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-51d8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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网关用来转发不同网段之间的数据包,报文转发过程中,首先需要确定转发路径以及通往目的网段的接口,然后将报文封装在以太帧中通过指定的物理接口转发出去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e7f8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-ebe0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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以下哪些选项是对Traceroute命令的正确描述?

A. Traceroute命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径(路由器)情况

B. Traceroute命令适用于中小型网络,测试网卡是否正常工作

C. Traceroute命令主要是用来查看到目的地址的时延和丢包情况

D. Traceroute命令获取到数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间

E. Traceroute命令适用于大型网络,测试是否和代理服务器联通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-975f-b438-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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在FTTH/O的接入方式中,终端设备采用的认证方式可能有哪几种?

A. IP地址认证

B. MAC地址认证

C. SN号认证

D. LOID认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-e028-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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智家工程师在进行客户服务时,坚持投诉处理的( )优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。

A. 重大性

B. 广泛性

C. 重要性

D. 迫切性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3a68-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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