掌沃通“家庭视图”菜单，展示的家庭宽带信息为用户上一账期的使用情况。

A. 可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单

B. 可以按照订单状态查询

C. 可以按照受理号码查询

D. 可以按照时间查询

E. 不能查看用户受理号码

A.   P2P

B. P2MP

C. MP2MP

D. MP2P

A. 直接

B. 不可

C. 可以

A. 最安全的家庭看护系统

B. 可通过摄像头与家人实时通话

C. 即使摄像头损坏也能通过云存储回看

D. 24小时高清录制

E. 可存储360天随时回看

A. “这个地方影响上网质量，您看能不能换个位置？”

B. “由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”

C. “这个不是联通公司的问题，您需要自己解决。”

D. “非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”

A. “您好，请问您是xx先生（女士）吗？很抱歉，因为xxx，我可能晚到xx分钟”

B. “您好，请问您是xx先生（女士）吗？非常抱歉，因为xxx，我不能按原先约定的时间为您安装电话（修机、宽带调测）了。能否再约定个时间？”

C. “您好，我是联通公司的装维经理xxx，由我来为您安装电话（修机或宽带安装调测），请问您是xx先生（女士）吗？”

D. “等您有时间，请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们，好吗？”

A. 红色

B. 黄色

C. 蓝色

D. 绿色