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联通智慧家庭工程师试题
2,893
多选题

智家工程师上门服务时,以下哪些属于服务规范用语:

A
非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!
B
请问您想将**业务终端按放在什么位置?
C
由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?
D
不知道,这事不归我们管。

答案解析

正确答案:ABC

相关知识点:

智家上门规范用语无‘不归管’

联通智慧家庭工程师试题

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