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联通智慧家庭工程师试题

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联通智慧家庭工程师试题

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以下哪些选项是智慧到家App模拟评估功能的使用场景？

A、直观模拟用户家庭原有网络现状

B、热力图展示组网优化前后效果，让组网营销更简单

C、为用户展示真实的测量效果

D、帮助用户检测原有Wi-Fi下载速率

E、辅助智慧家庭工程师进行组网方案设计

答案：ABE

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为了保证用户使用网络的良好感知，不允许使用4芯相通的网线为沃家组网用户提供服务。

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网络中机器的标准名称包括域名和主机名，采取多段表示方法，各段间用圆点分开。

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智慧到家App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。

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某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：

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智家工程师在进行客户服务时，（）是智家工程师处理客户异议的首要步骤。

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在智能照明系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，不需要使用以下哪项设备?

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如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。

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无线路由器适用于小户型、部署点无网口用户主要解决无线覆盖（对速率要求不高）的场景。

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以下哪项市场营销策略的主要目的是：传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售？

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谈判领导人一定是公司最资深或年龄最大者。

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联通智慧家庭工程师试题

以下哪些选项是智慧到家App模拟评估功能的使用场景？

A、直观模拟用户家庭原有网络现状

B、热力图展示组网优化前后效果，让组网营销更简单

C、为用户展示真实的测量效果

D、帮助用户检测原有Wi-Fi下载速率

E、辅助智慧家庭工程师进行组网方案设计

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为了保证用户使用网络的良好感知，不允许使用4芯相通的网线为沃家组网用户提供服务。

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网络中机器的标准名称包括域名和主机名，采取多段表示方法，各段间用圆点分开。

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智慧到家App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。

解析：（不可以，需要工程师使用其他方式后手动填写有线下载速率）

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某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：

A. 推荐者

B. 贬损者

C. 中立者

D. 满意者

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智家工程师在进行客户服务时，（）是智家工程师处理客户异议的首要步骤。

A. 倾听

B. 理解

C. 澄清事实

D. 提出方案

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在智能照明系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，不需要使用以下哪项设备?

A. 人体传感器

B. 智能开关

C. 智能灯

D. 门窗磁传感器

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如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。

A. 0.5~1

B. 1~2

C. 2~3

D. 3~4

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无线路由器适用于小户型、部署点无网口用户主要解决无线覆盖（对速率要求不高）的场景。

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以下哪项市场营销策略的主要目的是：传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售？

A. 促销策略

B. 渠道策略

C. 价格策略

D. 产品策略

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谈判领导人一定是公司最资深或年龄最大者。

解析：（不一定）

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