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联通智慧家庭工程师试题

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智慧到家App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。

答案：A

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在售后关系357标准动作中，3指的是哪种维系动作？

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以下哪个选项不属于智慧到家App组网实测报告的分享途径？

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网络中划分多个网段后，每个网段中的实际主机数量可能很有限，导致很多地址未被使用，如果使用缺省子网掩码的编址方案，可解决上述问题。

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在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：

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在给用户做智能组网时，以下Wi-Fi信号强度最好的是：

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可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过50分钟。

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以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗：

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C 类网络默认的子网掩码是：

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智慧家庭工程师使用智慧到家App测速时，测速结果与所处位置无关。

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客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）

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联通智慧家庭工程师试题

智慧到家App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。

答案：A

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在售后关系357标准动作中，3指的是哪种维系动作？

A. 3天后微信方式问候客户；

B. 3天内后台电话回访用户使用感知

C. 3天内将客户微信置顶；

D. 3小时内电话回访用户使用感知

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以下哪个选项不属于智慧到家App组网实测报告的分享途径？

A. 腾讯QQ

B. 微信

C. 短信

D. 邮件

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网络中划分多个网段后，每个网段中的实际主机数量可能很有限，导致很多地址未被使用，如果使用缺省子网掩码的编址方案，可解决上述问题。

解析：（采用可变长子网掩码）

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在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：

A. 选择性的聆听

B. 专注的聆听

C. 设身处地的聆听

D. 边记边听

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在给用户做智能组网时，以下Wi-Fi信号强度最好的是：

A. 40dBm

B. 50dBm

C. 60dBm

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可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过50分钟。

解析：（可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过30分钟）

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以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗：

A. 承重墙

B. 金属物体

C. 木门

D. 衣物

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C 类网络默认的子网掩码是：

A. 255.0.0.0

B. 255.255.0.0

C. 255.255.252.0

D. 255.255.255.0

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智慧家庭工程师使用智慧到家App测速时，测速结果与所处位置无关。

解析：（强相关）

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客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）

A. 客户网卡被禁用

B. 客户网线没有接好

C. 客户网卡硬件故障或是驱动异常

D. 客户网线损坏

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