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单选一副店题库一
1,401
多选题

请问以下关于特殊情况处理说法正确的是?

A
因系统问题导致的线下配送、因顾客原因/门店问题等造成配送员二次配送的情况等可以操作补单,门 店按周汇总需补单的数据,填写《补单模板》反馈至分公司配送负责人即可
B
系统问题无法正常接单,骑手线下配送,可以操作补单
C
顾客原因(配送员三次电话联系、一次短信通知顾客、顾客配送地址有误)等二次配送,可以操 作补单
D
门店问题(饮品装错、漏防糖包、奶包、吸管)等,配送员二次配送,可操作补单

答案解析

正确答案:ABCD
单选一副店题库一

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