多选题
以下哪个选项说法正确?
A
订单评价是顾客投诉的一种形式
B
当门店出现不满意订单评价时,当班次的值班主管需查看具体的评价内容,及时对当班次的门店运营做出调整和改善
C
顾客反馈问题的责任均由店长进行划分,找出责任人
D
顾客反馈问题的责任均由值班主管进行划分,找出责任人
答案解析
正确答案:ABC
题目纠错
单选一副店题库一
