请问以下哪款饮品制作过程中会使用16oz冰铲？

关于冰箱周清洁要求，以下说法正确的是？

对于单糖卡布奇诺的制作流程及配方，说法正确的是哪一项？

设备设施的清洁标准是

请问橘金气泡美式需要添加多少糖浆？

7.服务中应注意观察顾客（ ）、行为中（ ）的服务需求。

闭店针对盛放不报废原料份数盒的处理方法正确的是

货品放置在冰箱中要注意的事项以下说法正确的是

清洁用品的储存要求中，以下说法正确的是

请问制作冰摩卡(全糖，有奶油)完成后需盖哪一种杯盖？

请问以下哪些行为符合我们企业的顾客服务原则？