直辖市、省会和计划单列市所在地非主要高铁大站，以及地级市所在地主要车站为___级应急供应站，应保证在 30 分钟内供应不少于___份应急饮食品。

女性客运人员立岗时可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。

男性客运人员立岗姿势为：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“__”字形。

客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，___。

女性客运人员还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___毫米的耳钉。

面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖___毫米，身体外露部位无纹身。

女性发不过肩，刘海长不遮眉，
短发不短于___厘米。

男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

客运人员需仪容整洁，上岗着装___，干净平整。

处理旅客违章携带品时，一律填写___，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从__起计算，实行24小时制。