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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上,且候车区温度高于28℃的,应安排加装临时降温设施等手段保证___候车需要。
动车组列车临时更换车底旅客席位调整时,因临时更换车底定员小于原车底,始发站和中间站应打印全列“____"。
动车组列车临时更换车底旅客席位调整时,列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”,短编组列车___份、长编组列车___份,由车站客运人员提前交列车长,并办理有关席位调整工作的交接。
动车组列车临时更换车底旅客席位调整时,对釆取客票系统调整方式的,列车各停靠站应及时打印本站“___”,交客运人员组织旅客进行席位调整。
动车组停站或初起动,客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为“___”。
旅客及携带品、作业车辆等坠入股道暂不危及行车和人身安全时,车站工作人员应立即报告___,___及时赶赴现场了解情况,组织人员妥善处理。
车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆等坠入股道时,严禁___擅自进入股道处置。
车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应做好被困旅客安抚和安全提示,立即通知___到场处置。
车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向___报告。
站车工作人员在处置失信行为时,应通过___方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
