多少人以上乘车日期、车次、到站、座别相。同的旅客可作为团体旅客。

发生疑似食物中毒事件时，车站应对有关人员进行登记，封锁现场，封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备。中毒人员的呕吐物、排泄物应立即进行清理。

如遇院士旅客在车站发生突发伤、病时，车站工作人员应按旅客伤病处置流程做好应急服务处置工作，对单独旅行的院士旅客，车站要安排专人陪同进行求医处理，相关情况应同时上报集团公司客运部。

旅客发生持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的，如在本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

用代用票发售学生票时，记载“学”字。

违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间 （单程或往返） 及票面填写人数，按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

车站对本站发现的遗失物品可不登记在客运管理信息系统旅客遗失物品模块内。

旅客乘车时曲棍球杆可以随身携带。

车站静态标志以及按旅客流线可能遮挡动静态标志和业务信息的位置及空间不得发布广告。

仅停靠始发动车组列车的站台可不设置车厢位置指示标识。

客运电梯有半月、月度、季度、半年、年度维保。