站车发现严重失信行为，处置正确的是（）。（应知应会-《汇编》-乘车限制）

发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。（应急处置-《客规》）

突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室，设在局（ ）。

铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应急处置-《铁路乘车证管理办法》

重点列车发生晚点，动车组列车在局管内晚点（ ）及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

客服系统发生故障时，车站应立即启动（ ）

Ⅰ级（特别重大）预警用（ ）表示。

应急照明系统覆盖（ ）等处所，状态良好。应急处置-《规范》

《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》随车机械师须确认若破损玻璃位于交会侧（列车运行方向右侧、含折角运行后）仅外层玻璃破损，且存在脱落风险的，须在（）处理。（应急-西动车段技函（2015）120号）

列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。办理移交手续时，列车应当编制（ ）一式两份。应急处置-西铁客〔2021〕20号

动车组列车故障无法及时修复时，应（ ）。应急处置-《规范》