《客规》第三十三条：为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。（应知应会-《客规》）

《铁路客运运价规则》第十二条规定，加快票票价的起码里程为（）km。

车站发现无人护送的精神病旅客，应（ ）。

发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（ ）接算。

《铁路旅客运输规程》第十二条规定，车票中包括客票和（）两部分。

天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（ ）。

办理包车不受加挂列车终到站及（ ）乘车限制。

《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

线路中断，旅客自行绕道按( )办理。

车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（ ）。

发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。（应急处置-《客规》）