雨量三级警戒按照降雨量由低到高分为（ ）（防洪-西铁工函（2022）127号）

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

一名外交人员带一名不足1.2米儿童乘车，他们可免费携带物品( )。

《铁路客运运价里程表》中“◎”表示：

安检查危各通道排队旅客不超过（）人，等待不超过（）分钟。西铁客函〔2021〕33号

《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。

车站对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员，对其中愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人，由（ ）护送至救助站。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站应在（）设有儿童票标高线

变更到站应当不晚于原车票（）。

《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，（ ）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。