陕西省高层次人才凭（ ）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受绿色通道、软席贵宾室（商务座候车区）服务。

《铁路旅客运输规程》第二十条规定，毕业生凭（）可买一次学生票。

3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（ ）核收手续费。

按照《普速大型车站服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）米。

本着科学合理原则设置，同站换乘时间建议大于（）分钟；同城车站间换乘时间建议大于（）分钟。西铁客函〔2021〕33号

《铁路客运运价规则》第五条规定， 国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

按照《普速大型车站服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害的视频资料留存时间为（）。

（ ）票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

经（ ）同意，特殊区段可实行特殊运价。

要加强对站、车广播员的日常培训工作,站、段负责对广播员进行( )。

《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。