高铁站列车停运、变更径路时，车站利用等方式，向旅客公告列车停运、变更径路信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（ ）应设置“一米线”，宽度为（ ）。

“变更到站”只办理（）。（应知应会-《客规》）

客运无线对讲机，原则上按岗位配备，每岗位配置 （ ）部，班组间交接使用，按配备数量的7%备用。应知应会-（局<客运无线对讲机管理办法>）

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定，照度（平面照度）指（ ）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系( )或送就近医院抢救。

依据《旅客列车车递公文管理办法》，（）严禁采取车递公文渠道运送？

某一车站候车厅使用面积为2400平方米，旅客最高集结量为（ ）

铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。

实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应（），并开具客运记录交站。

填写代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（ ）划消。