旅客列车仅在（ ）等特殊情况下，经铁路局调度所值班主任准许，方可反方向运行。应知应会-《技规》（高铁部分）409条

车站检票放行时间依照（ ）确定。《普速铁路客运管理规则》

线路中断，旅客可以要求（ ）。

实施铁路电子客票后，铁路职工办理铁路乘车证签证时，车站售票窗口应先核验（）一致性，后发售签证票。

未实施电子客票情况的情形有哪些？

客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容（ ）

已完成人脸核验的12306用户，使用他人12306账户代购的铁路电子客票，购票信息单可通过（）打印。

为了确保广大旅客的人身健康和安全，对 的旅客，站、车可以不予运送。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以应急需。

《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为（）几类。（应急-西客段指函（2018）85号）

《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生（）群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。（应急-运营客管电（2016）1170）