学生票、残疾军人票优惠资质核验应在（ ）办理。

旅客购票铁路电子客票后，哪种情况需通过人工通道检票乘车？

旅客的义务是（）。（应知应会-《客规》）。

消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时， 享受优先 。

列车未开出前，( )不得撤岗。《普速铁路客运管理规则》

铁路电子客票柱式检票机证卡识读单元能够识读非接触式（）等证件。

旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定（）的重要依据。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内（ ）须设置儿童票标高线。《规范》

旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。

旅客购买铁路电子客票后，可在（）换取报销凭证。

客运突发事件报告实行属地报告。车站由 在事件发生2小时内向西安局调度所客运调度报告。