旅客购买铁路电子客票后，可在（ ）换取报销凭证。

《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定：标识系统要整体规划，与建筑结构、装修和服务设备设施有机融合，发挥综合效应。标识的（ ）要总体一致并与建筑空间效果相协调。

站、车广播要坚持（ ）相统一的原则。

《铁路客运运价规则》规定：铁路运输费用包括（ ）。

《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自（ ）时起至（ ）时止计算。（应知应会-《客规》）

有（）情形的，合同无效。（应知应会-合同法）

用于站内作业的小推车等人力机具，应具备常态制动的止轮装置或支架，安装防撞胶条，有允许上站台（ ）。

《铁路客运运价规则》中,（ ）均包括本数。

集团公司厕所建设的文化体现为： 。

学生票、残疾军人票优惠资质核验是铁路部门对（）与（）的核验手续。

《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品（ ）不得带入车内。（应知应会-《客规》）