防洪封锁检查以车站为牵头单位、各相关设备管理单位为成员单位，结合（ ）（ ）（ ）（ ）处置程序等要素制定防洪封锁检查方案（简称“一站一案”），汛前经站段主管领导审核后报主管业务部备案。（防洪-西铁工函（2022）127号）

客运电梯每日停运后要对电梯（ ）轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理.

《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据（ ）的特殊工作性质发售的特种乘车证。（应知应会-《客规》）

（ ）乘车证为浅蓝色。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

乘降所进行( )一致性查验。《普速铁路客运管理规则》

为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，制定《铁路旅客运输管理规则》。（应知应会-《管规》）

旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客（ ），采取递远递减的办法确定。

旅客票价附加票票价分为（ ）。

用于站内作业的小推车等人力机具，应具备（ ）。《普速铁路客运管理规则》

《铁路旅客运输规程》规定，（ ）可以发售学生票。

票、证、人不一致的情况包括（）。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）