《客规》第十条：承运人的基本权利是（ ）。（应知应会-《客规》）

《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自（ ）时起至（ ）时止计算。（应知应会-《客规》）

持哪些证件可以购买残疾军人票？

哪些行为属于旅客失信行为？（应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》）

陕西省高层次人才凭( )、 ( )在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受绿色通道、软席贵宾室（商务座候车区）服务。西铁客函〔2021〕33号

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，（ ）或（ ）时，可按医疗日数延长有效期。

（）的收费标准为2元。

《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品（ ）不得带入车内。（应知应会-《客规》）

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。（应知应会-《规范》）

未满16周岁且身高超过1.5米的旅客，在互联网用本人姓名和身份证号码购买成人票，到人工窗口换取车票时应出示（ ）证件。

《铁路客运运价规则》规定：铁路运输费用包括（ ）。