《客规》第十二条：（）是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。（应知应会-《客规》）

旅客喝酒闹事扰乱秩序，列车责令其下车，车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客，并中止行程。

站内安全标志使用√，位置恰当，便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识，便于旅客识别。( ) 应知应会-《规范》

客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。（ ）应知应会-《规范》

列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。( )应知应会-《汇编》

车站对进站候车旅客人人通过安全门，并随机对旅客以手持金属探测器检查，旅客携带品做到件件过机。( ) 应知应会-《规范》

给水站根据给水方案配备给水人员，防护用具齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。( ) 应知应会-《规范》

夜间不办理客运业务时，可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所，并视情况对外公告。( ) 应知应会-《规范》

铁路局内运行的旅客列车的票价，根据具体情况，铁路局有自行浮动的权力。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

2021年6月2日，旅客可在售票窗口购买6月3日延安至西安D5099次卧铺学生票。