防洪备用车属于（ ）抢险储备物资，其调用或解除由防洪指挥部统一安排，储备及抢险期间的列车检修按照路用车有关规定办理。（防洪-西铁工函（2022）127号）

客运人员着装系领带时，衬衣应当束在裤子或裙子内，使用浅色腰带，不可佩戴手表、戒指。( ) 应知应会-《规范》

旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》

在电梯出现故障或发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》

高铁站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或银行卡支付功能。( ) 应知应会-《规范》

遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童10kg。应知应会-《客规》

学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。应知应会-《客规》

"铁路畅行"常旅客会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。（ ）应知应会-《铁路畅行》

旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》

《价规》规定：“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“以前”、“以后”、—均不包括本数。