《技规》规定旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线距离为（ ）mm。

旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》

铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

受救助人员购票需持本人有效身份证件，无法提供时应由公安开具临时证明。

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。

车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

旅客持定期票乘车，在乘车途中发现定期票有效期到期，列车工作人员应按规定予以补票处理。

高铁站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或银行卡支付功能。