汽油、酒精、油漆属危险品中()类。应知应会-《汇编》

迎送列车时，足踏安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》

线路中断，旅客退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。

三等及其以上的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。

广播业务内容由基层站段编写审定。

持用伪造或涂改的车票乘车时，按无票处理。

检票口设自动检票通道和人工检票通道，配备自动检票机。已检票区域与候车区留有通道，方便旅客自助进出。( ) 应知应会-《规范》

经国务院同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。

停止检票后，应通告候车室，无漏乘，遇有晚到旅客应通知尽快进站乘车。（ ）应知应会-《规范》

《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后，应及时做好旅客组织和应急处置工作。

清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。