广播系统不发布（ ）。播放视频时不得外放声音。（ ）。《规范》。

客运电梯使用单位就建立客运电梯安全技术档案，做到一台一档，妥善保管。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》

《客规》第九条：确保旅客运输安全正点是承运人的基本权利。（应知应会-《客规》）

客运人员着装系领带时，衬衣应当束在裤子或裙子内，使用浅色腰带，不可佩戴手表、戒指。( ) 应知应会-《规范》

《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期客运人员执行职务时，均可不戴帽子。（应知应会-《管规》）

客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》

旅客已完成学生证资质核验，进出站乘车可不携带学生证。

车站对进站候车旅客人人通过安全门，并随机对旅客以手持金属探测器检查，旅客携带品做到件件过机。( ) 应知应会-《规范》

高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。（ ）应知应会-《规范》

高铁站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或银行卡支付功能。( ) 应知应会-《规范》

客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。