一段按行李、一段按包裹托运的行包，全程按（ ）保价费率计算保价费。（应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法）

遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后，应在到站24小时内，在车站办理后补车票退票手续。

铁路职工持电子客票签证票，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

车站对留存的客运记录应装订成册，妥善完整保管两年，以备存查。

动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。应知应会-《客规》

国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

《细则》第三十条：对烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者），车站发现时应告之铁路规定并强行疏导其离站。（应知应会-《细则》）

男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。( ) 应知应会-《规范》

《细则》第十六条：通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。（应知应会-《细则》）

( ) 《铁路客运运价里程表》中的"△"表示不办理客运业务的线路连接点车站。应知应会-《里程表》