旅客因病中途下车、恢复旅行时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过()。（应知应会-《客规》）

《客规》第四十八条：必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。（应知应会-《客规》）

佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

迎送列车时，足踏安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》

车站广播系统不发布音频广告。播放视频时不得外放声音。( )。 应知应会-《规范》

因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。( )应知应会-《客规》

残疾军人票资质未核验列车办理补票，该补票人数不计入旅客人数。

《民法典》明确承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴（弃童），经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料（包括列车乘警编制订票记录），经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，6周岁以下的送往当地救助管理站、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。

《细则》第四十四条：列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，可以超过无票人员的到站。（应知应会-《细则》）