对可能危及行车安全的严重隐患，要本着（ ）的原则，严格落实“六则四大胆”要求，果断采取限速、封锁或扣车等紧急安全措施，并上报集团公司防洪办，集团公司防洪办要及时组织现场核查，根据病害严重程度安排紧急抢修或工程整治，尽快消除安全风险（防洪-西铁工电（2022）95号）

因工作人员失误造成旅客车票丢失时，应（ ）。

车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（ ）。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）核收往返区间的票价，核收一次手续费。

旅客在列车上要求变更座席、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，（ ）。

填写代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（ ）划消。

一名学生购买学生票，无直达列车，需要乘坐普速，转普速，再乘坐高铁到达，分段购票，售票员需要划消学生票优惠卡（ ）次。

旅客办理中转签证需要变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（ ）。

旅客在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（ ）。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（ ）。

电子客票故障旅客办理退票时，如旅客已打印报销凭证，通知该旅客自即日起（ ）内携带“铁路受理退票凭证”和该凭证登记的身份证件前往就近车站办理退票手续。