在保证候车区座椅总数不减少的前提下，多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的（ ）。

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定（ ）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。

旅客通过12306网站购买铁路电子客票后，可通过哪些渠道打印“行程信息提示”？（ ）

旅客凭乘车人有效身份证件，通过（ ）购买铁路电子客票。

旅客换取的报销凭证票面不清时，售票员应（ ）。

以下（）可以情况可以使用进站补功能补票。

《铁路旅客运输规程》规定，（ ）不办理遗失物品转送。

《铁路旅客运输规程》规定，（ ）可凭书面证明购买学生票。

外国人、台湾同胞购买进藏火车票时，须出示( )。《汇编》

退票费按（）计算尾数。《客规》

常旅客会员为 本人或 指定的 受让人兑换车 票时可通过（）。