出口CPC卡的有效性判断通过的情况包括（ ）

为确保通行服务质量，安装了ETC车载装置的鲜活农产品运输车辆应在驶入高速公路前（ ）小时进行网络预约。

为了解决省界收费站拥堵的问题，交通运输部选择了江苏和山东、四川和重庆先行先试，于2018年底率先取消了相互之间所有15个高速公路省界收费站，取得了良好效果。据统计，正常通行情况下，客车平均通过省界的时间由原来的15秒减少为（）秒，下降了大约86.7%，货车通过省界的时间由原来的29秒减少为3秒，下降了89.7%。

为保证收费数据安全，收费数据应采用( )。

危险货物运输车辆在高速公路上应当靠右侧车道行驶，且行驶速度不高于每小时( )公里。

网上预约小程序名称( )

网络安全是指通过采取必要措施防范对网络的攻击、侵入、干扰、破坏和非法使用以及意外事故使网络处于稳定可靠运行的状态以及保障网络数据安全的能力其中不包含数据( )。

推广移动支付应用。鼓励通过市场化手段，扩大移动支付车道覆盖范围，（）底前基本实现所有人工收费车道全覆盖。

投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、( )及车牌颜色进行查询。

投诉预受理人员应当首先查询投诉人( )及时核实有关情况认真解答疑问

投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。