按照《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输＇＇绿色通道"政策的通知》（交公路发〔2019〕99号）的规定，记入高速公路信用黑名单，并将有关失信记录纳入（ ），对外公开。

收费特情分类按发生的对象可分为( )特情。

收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。

收费设备的基本要求有( )等。

收费人员凡具有以下行为的，均可视为贪污作弊处理：( )。

收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以( )为依据保护( )利益为原则协调解决。

收费广场管理规定？( )

收费管理是指对车辆征收公路通行费中各项活动过程及各种要素进行( )控制和激励活动的总称。

收费公路收支缺口扩大的原因主要有（ ）。

收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的( )等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。

收费公路联网收费客户处理时路网中心职责( )。