车站要划分谈心谈话包保责任区，建立谈心谈话包保架构，每月值班站长及以上人员每人负责的谈心谈话不少于()人次

站厅管控关键点有（）。

发生突发大客流时，行车值班员及时向行调、站区管理人员汇报，并视情况请求支援；同时，组织（）参与客流组织，并请求驻站公安予以协助。

突发大客流情况下如采取（）等方式仍无法缓解客流压力，必要时车站应采取控制措施临时暂停乘客进站。

主控站及辅控站可逐步或（）采取一、二、三级客流控制，限制进站客流速度，原则上限流车站进站客流不应高于同时段该站正常客流的（）。

区域及线网大客流线网联控启动标准为（）

大客流时需报告的内容有（）

人员及物资以“（）”为主，“（）”为辅

可预见性大客流包括（）。

换乘站客流控制同时遵循（）和（）的原则。

网控启动时机为：