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简答题
27.列车变更径路的应急处置措施?【出自客客函[2020]7号关于印发《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
答案解析
正确答案：答:(1) 列车长接到列车需变更径路运行的通知后,立即与车站联系,通报情况。
(2)列车长组织通过广播、列车乘务员口头宣传等向旅客通报情况,告知变更原因及列车新径路。
(3)旅客提出停止旅行时,列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、返回XX站并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
(4) 列车长组织乘务员做好变径列车的服务工作,尤其是重点旅客做到重点照顾。
第八类 其它规章
(2)列车长组织通过广播、列车乘务员口头宣传等向旅客通报情况,告知变更原因及列车新径路。
(3)旅客提出停止旅行时,列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、返回XX站并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
(4) 列车长组织乘务员做好变径列车的服务工作,尤其是重点旅客做到重点照顾。
第八类 其它规章
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