票据上行徽在紫外呈（）颜色。

对需要手工划付到期票款的，柜面经理应查询票据流转信息、票据票面信息等，核实确定最后一手持票人后办理资金划付，票据流转信息截屏作为支付依据留存。

在办理业务过程中，如出现案例中数字票据系统BoEing端无法查询票据信息的异常情况，可联系客户经理通过DCDP端“票面信息查询与打印”、“票据流转信息查询”交易查询清算方式、流转信息、最后持票人等，确定后再进行业务处理。对于无法确定最后持票人的特殊情况，网点可向上级行报送电票异常问题清单或致电上海票交所（021-23139999）查询票据信息。

未贴现电子商业承兑汇票提示付款申请回复应由客户自主通过企业网银进行应答及划付票款，清算方式为“线下清算”的，客户可通过网银、柜面等渠道划付票款。

未贴现电子商业承兑汇票提示付款申请回复应由客户自主通过企业网银进行应答及划付票款，清算方式为“线上清算”的，系统将自动扣划客户账户资金，无需手工划款。

网点在处理线下清算付款时，不需要查票据流转信息的情况，不用通过关联系统正确查询确定最后持票人，仅凭票面记载信息记载的收款人即可进行资金划付至票面上记载的收款人。

网点在处理提示付款申请应答时，不用审核票据信息里清算方式是“线上清算”还是“线下清算”，可以直接应答。

对电子商业承兑汇票提前提示付款申请，网点在未取得客户书面申请、仅电话通知的情况下即可代客户应答。

商业承兑汇票承兑人在票据到期日前收到提示付款请求的，网点不予处理，可联系持票人撤销提示付款，在商业汇票提示付款期内再发起提示付款申请。

对频繁拒付或不予应答商业承兑汇票的，承兑人开户行应关闭其线上电子商业汇票服务功能。

对提供电子商业汇票服务的客户，各行应当对其身份的真实性及其开通电子商业汇票业务的真实意愿负责，加强客户准入管理。