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装表接电初级工试题库
1,225
单选题

如果你是公司接待员,当你与来访客户交谈时,正确的语言习惯是(____)。

A
慢条斯理
B
快言快语
C
语气亲切
D
语气轻柔

答案解析

正确答案:C

解析:

正确的语言习惯是语气亲切。当你作为公司接待员与来访客户交谈时,语气亲切可以让客户感受到你的热情和关心,建立起良好的沟通氛围。通过友好的语气,你可以让客户感到受到尊重和重视,从而增强客户对公司的好感。 举个例子,想象一下你是一位接待员,一位重要的客户来到公司进行商务会谈。如果你用慢条斯理的语气与客户交谈,可能会让客户感到你不够专注或者不够重视他们的到来。相反,如果你用快言快语,可能会让客户感到你匆忙或者不够认真。而如果你用亲切的语气,比如微笑着问候客户,主动询问客户的需求并表示愿意帮助,客户会感受到你的真诚和热情,从而更愿意与你建立合作关系。 因此,语气亲切是与来访客户交谈时的正确语言习惯,能够帮助你赢得客户的好感和信任,促进商务合作的顺利进行。
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