供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定：(____)供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。

工作场合与人交流，必须养成注视对方的习惯，做到“目中有人”。

诚实守信与市场经济相矛盾，发展市场经济不宜过分强调诚实守信。

不准对客户投诉、咨询推诿塞责是对客户的必要尊重，但不能提高服务水平、改善服务质量。

生产经营单位的特种作业人员必须按照规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，才能上岗作业。

会议记录的作用主要体现在它对工作的指导性。

省级营业区的设立、变更由独立省电网经营企业向国务院电力管理部门提出申请。

暂拆消除，用户要求接电，须向供电企业办理接电手续并按规定交付费用，供电企业应在7天内为用户复装接电。

城镇居民用电一般必须实行一户一表。

新用户用电容量可以超过并户前各户容量之总和。

迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按新装办理。