以下关于金融消费者权益保护信息披露工作要求正确的是（）

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体

银行应保护消费者的合法权益，遵循风险匹配原则，将适合的产品卖给适合的消费者。

为避免客户投诉，在网点营业大厅可不公示本行的投诉服务电话

客户在柜台表现出投诉意愿，询问银行员工本行投诉服务电话，为避免客户电话投诉，可拒绝向客户提供

柜面员工在接到客户投诉时，应要求投诉客户自行前往本机构的投诉管理部门反映。

在告知投诉人处理决定的同时，应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，以及投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径。

客户可从我行官网上获取投诉的受理渠道公示

客户向柜员反映其服务态度问题，柜员可以直接拒绝受理客户投诉。

《客户意见簿》遇客户填有投诉信息的，网点可以不予理会。

某支行处理投诉时回避处理客户问题，一再强调支行无责任，是违背了投诉处理的先外后内原则。