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星级评定知识测评题库
3,257
单选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中表明在遇特殊消费者投诉时,应坚持()、服务至上,积极履行社会责任,比照本行投诉处理流程予以优先处理。

A
以人为本
B
客观公正
C
客户至上
D
公平公正

答案解析

正确答案:A
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