投资人在我行办理个人大额存单业务，须以实名开立我行借记卡。

关于银行询证函项目填写，人民币账户应当按照《人民币银行结算账户管理办法》列明账户性质，如基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户（如账户类型为专用存款账户，银行业金融机构可在“备注”栏注明账户性质或资金性质）、临时存款账户等

银行业金融机构在办理回函业务时，如出现企业全部账户均已销户的情形，无需校验销户前预留银行签章即可办理回函业务。

采用纸质询证函进行函证，询证信息和回函信息只可以采用手工填写的回函方式。

询证函上若同时加盖了公章和预留印鉴，不需要核验。

办理验资业务银行询证函的，被询证单位需在我行开立验资或增资账户。

验资账户已经出具过1次询证函，若验资账户所有单位需另行再次办理开具询证函业务时，需按照我行中间业务收费，收取200元手续费。

某单位在我行开立验资账户时，我行已按照中间业务收费标准，收取200元手续费，后续对该验资账户首次出具询证函时，不再另行收取手续费。

银行业金融机构发现被审计单位存在交易或余额，而相关项目被列示为“无”，应明确回复不符并在回函“结论”处，向注册会计师对不符项目涉及的内容、金额等进行说明。

被审计单位的文件记录或管理层提供的信息中显示其与银行业金融机构之间没有此等交易或额，但注册会计师认为需要就此获得银行业金融机构确认时，注册会计师应在每个对应栏目内填写“无”，银行业金融机构对填写“无”的信息可不用进行核实。

银行业金融机构收到存在空白内容的询证函，应通知注册会计师进行修改后重新发送。