下列哪些物品通过车递公文渠道运送时应当挂号。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。

持站台票上车并在（ ）仍不声明时，按无票处理。

“变更到站”服务，在原车票（ ）以上旅客可任意选择有余票的列车。

旅客列车全程停运，旅客可以在（所购车票乘车日期后30日内）办理停运列车车票退票，不收取退票费。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按( )标准核收。

退票费最低按（ ）计收。

开车前24小时以上、不足48小时退票的，退票费按票面价格（ ）计；

开车前48小时（不含）以上，可改签（ ）。

旅客在列车上办理补签、变更席（铺）位时，票价低于原票价时，（ ）。

旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，可通过12306.cn网站办理退票，自办理成功之日起（ ）到铁路车站指定窗口办理退款手续。