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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指老、( )、病、残、孕旅客。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法判明旅客下车站时交列车( )处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录( )处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车内照明符合规定。夜间运行( )时,座车照明开关置于半灯位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致( )礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在( )侧。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向( )方向。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厕所坐便器有( )。
