无温控存放条件的，存放时间不得超过（）小时。

铁路常旅客会员最多可设置（ ）名受让人

机车临时登乘证有效期为( )天。

列车厕所“设备总所长”由（ ）担任。

列车厕所“卫生总所长”由（ ）担任。

在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的（ ）进行。

女性乘务员可佩戴直径不超过（ ）毫米的耳钉，男乘务员禁止戴耳环、耳钉；

旅客退还票价时，按客、快、卧（ ）分别计算。

CRH2A车型一等座不得超员，二等座超员率≤（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，应（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停站立岗时，面向（ ）方向立岗