发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。

运行时间在( )以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

车票票价为旅客乘车日的（ ）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

《学生往返票办理办法》规定：学生票乘车时间限定每年的寒假（ ）至（ ）。

硬座、软座、硬卧、软卧的席别票价比价为

16岁至25岁公民身份证的有效期为（ ）年。

铁路常旅客会员( )积分可升级评定为四星级会员

铁路常旅客会员积分兑换车票办理改签业务时，核收( )积分的改签手续费。

铁路常旅客会员账户首次积分达到( )分时，方具备兑换资格。

铁路常旅客会员设置受让人在添加成功（ ）天后生效

铁路常旅客会员最多可设置（ ）名受让人