列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理（ ）手续。

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日（）日，凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续

旅客通过12306．cn网站购买铁路电子客票后如何打印行程信息提示？

不能发售学生票的情况（）

附加票票价分为（）

《铁路旅客运输规程》规定承运人的基本义务（）

司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须（）

可使用接线板充电的客运设备主要包括（）

旅客列车可在什么处所插座安设接线板？

高铁快运上车前做到“三个100%”是指什么？

列车应当承担旅客伤害相关责任的情形有哪些？