《民法典》规定：承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、（ ）的旅客。

从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每半年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作

热藏盒饭是指主食和菜肴烧煮后保温，在食用前温度始终保持在72℃以上的盒饭

列车员（长）、乘警（长）日常守候频率457.950MHz

CRH2C型和CRH380A型动车组超员率不得超过15%

动车组列车除携带《电报》《客运记录》和处理票务等必要的资料外，其他纸质台账资料不得携带上车。

动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。

动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；能够损坏或污染车辆的物品；规格或重量超过规定的物品）中所列物品及食品、鲜活易腐物品不负责保管和转送。

持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和二等坐席。

持有铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应实名签证后方可乘车。

积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。