（金融市场部、多选题）银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（　）等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。

（运营管理部、多选题）不得流通人民币主要有（ ）。

（运营管理部、多选题）钞票扎把方法分为（ ）两种方法。

（运营管理部、多选题）纸币点钞方法分为（ ）。

（运营管理部、多选题）票币整点须做到（ ）。

（运营管理部、多选题）现金库房检查的主要内容是（ ）？

（运营管理部、多选题）“五好钱捆”的要求是（ ） 。

（运营管理部、多选题）现金库房管理有哪些基本规定和要求（ ）？

（运营管理部、多选题）出纳长短款如何处理（ ）？

（运营管理部、多选题）审核现金支付凭证的要点有（ ）。

（运营管理部、多选题）现金收付凭证中属特定凭证主要有（ ）。