（运营管理部、多选题）钞票扎把方法分为（ ）两种方法。

（金融市场部、多选题）金融机构发行和销售资产管理产品，应当坚持“了解产品”和“了解客户”的经营理念，加强投资者适当性管理，向投资者销售与其（　）相适应的资产管理产品。

（金融市场部、多选题）银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（　）等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。

（金融市场部、多选题）银行业金融机构在销售专区内提供的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用（　）的文字夸大收益或隐瞒重要信息。

（审计部、多选题）《福建农信系统违规行为问责管理办法》所称责任人，是指经调查核实，应对违规行为承担相关责任的人员，包括( )。

（审计部、多选题）根据《福建农信系统违规行为问责管理办法》，情节严重的违规行为包括（）

（审计部、多选题）根据《福建农信系统违规行为问责管理办法》，各类处分的期限正确的有：

（审计部、多选题）《内部审计具体准则第2108号—审计抽样》提出，内部审计人员应当根据审计重要性水平，合理确定（ ）。

（审计部、多选题）根据《审计署关于内部审计工作的规定》要求，被审计单位不配合内部审计工作、( )的，单位主要负责人或者权力机构应当及时予以处理；构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

（审计部、多选题）根据《审计署关于商业银行审计指南的通知》要求，商业银行内部控制应当与商业银行的（ ）相适应，以合理的成本实现内部控制的目标。

（审计部、多选题）根据《内部审计具体准则第2305号—人际关系》要求，内部审计人员应当及时、妥善地化解人际冲突，可以采取的方法是（ ）