对于和留言的业务办理以下正确的是()。

假冒银行或银联名义发送手机违法短消息息诈骗或者敲诈勒索公私财物的不属于五条禁令中的违法信息。

五条禁令中的个人客户信息包括非通信内容信息和通信内容信息。

未经客户同意发送商业广告信息不违反五条禁令。

擅自为客户开通数据及信息化业务违反五条禁令。

擅自过户或销号、倒卖卡号资源不属违反五条禁令。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解。

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

电信经营者对用户暂停或停止服务时，应在二十四小时前通知用户。

在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存六个月。